Виталий Манн
8 Дек в 12:53
119 просмотров
4 минут
Biznes
Содержание
Нет времени читать статью?

Но вам требуется продвижение сайта или создание сайта-лидера, идеального для SEO? Тогда вы можете оставить заявку на продвижение или заявку на создание сайта. Если вы собираетесь продвигать сайт самостоятельно — продолжайте чтение!

У вас случались ситуации, когда на сайте вроде все работает нормально, но продаж нет. Если да — тогда вам точно нужно прочесть наш новый материал в блоге. Но если нет, тогда тоже открывайте ссылку и читайте, чтобы предупредить возникновение такой паршивой ситуации. В статье мы рассматривает 10 типичных причин “нулевых продаж”.

Почему нет продаж на сайте? 10 основных ошибок

Причин отсутствия продаж на сайте может быть масса. Но мы выделим 10 из них, которые встречаются чаще всего. Устранить их относительно легко и быстро, но главное — понимать, “где копать”.

1. Некорректное отображение сайта на мобильных устройствах

В последние годы пользователи заходят на сайты интернет-магазинов через мобильные устройства: смартфоны и планшеты. То есть компьютеры уже нельзя считать основными устройствами для выхода в Сеть, как это было раньше. Такая “мобильность” крайне удобная для пользователя, а особенно, если находится не дома, а, к примеру, в путешествии, командировке, в гостях и т.п. Вы, как владелец онлайн-магазина, просто обязаны обеспечить максимальное удобство пользования своим проектом и, как итог — адаптировать его под все современные мобильные платформы. Что для этого необходимо?

“Накатить” на сайт адаптивный шаблон, который поддерживает и ПК, и мобильные устройства. Такой шаблон сможет грамотно подстраиваться под любые размеры экрана, меняя масштаб сайта. В результате пользователи смогут заходить на ресурс с любого гаджета и пользоваться сайтом с одинаковым удобством. Но самое главное — поисковые системы относятся к адаптивным сайтам с большим “уважением” и ранжируют их в выдаче выше.

Узнайте, что лучше — адаптивный дизайн сайта или отдельный ресурс, созданный специально под мобильные устройства:

https://seozp.ru/news/259-adaptivnyj-dizajn-ili-otdelnyj-mobilnyj-sajt.html

2. “Замудренная” форма заказа

Быстрота заказа и его быстрая обработка — вот, что реально ценится в наше время. Поэтому форма заказа на вашем сайте должна быть максимально простой и понятной пользователям. К примеру, вы должны сделать так, чтобы в форме заказа нужно было указать лишь адрес электронной почты или телефон, а не серию и номер паспорта, ФИО, город проживания и т.д. Подобные формы лишь отпугивают потенциальных клиентов — человек может устать заполнять все эти поля и просто уйдет с вашего сайта к конкурентам.

Более того, в подобной ситуации пользователь может даже купить товар дороже, зато сэкономит время и нервы на заполнении формы заказа. Поэтому пересмотрите этот раздел своего ресурса и проверьте, нет ли там лишних ненужных полей, непонятных кнопок и прочего “мусора”. Также стоит добавить на свой сайт кнопку “Купить в один клик”, что очень удобно для любого покупателя, ведь для покупки через такую форму ему придется указать лишь номер телефона, после чего с ним свяжется менеджер и уточнит все детали заказа.

3. Незапоминающийся адрес домена и электронной почты

Кроме продуманной формы заказа и адаптивного дизайна нужно обратить внимание также и на домен сайта. Будет здорово, если он будет коротким и запоминающимся, одновременно отражающим суть вашего онлайн-магазина. Кроме того, не нужно использовать бесплатные домены третьего уровня, пользователи давно научились их распознавать. дело в том, что бесплатные домены на подсознательном уровне отталкивают и не вызывают доверия. 

Также вам нужно создать запоминающуюся электронную почту для обратной связи. В контактах вашего онлайн-магазина не должно быть email’а по типу 123anatoliy@gmail.com. Лучше создать ящик на основе своего домена — то есть, в первой половине адреса должна отображаться должность контакта, а во второй — название онлайн-маркета. Например: director@magazin.ru. Так потенциальному клиенту будет намного проще понять, к кому он обращается.

4. Неудобная навигация по сайту

Структура страниц и их наполнение очень важны. Первым делом вы должны удалить все дубли страниц. Но еще на этапе создания магазина вы должны тщательно продумать будущую структуру сайта, максимально грамотно распределив все категории в меню, создав форму “умного” поиска, реализовав выпадающие подменю и т.п. 

Кстати, быстрый поиск обязательно должен быть на сайте вашего магазина, ведь с его помощью потенциальные клиенты смогут оперативно искать нужные им товары. И если все остальные элементы, о которых мы говорили выше, реализованы правильно, то такой поиск обязательно повысит конверсию — увеличит продажи.

5. Слишком завышенные цены на товар

Вполне логично, что если цены на товары в вашем магазине будут в несколько раз выше средних по рынку, то ни о каких продажах и речи быть не может. Вы должны проработать ценовую политику максимально грамотно, поэтому всегда изучайте рынок и следите за его изменениями, после чего ставьте адекватные цены на товары, за которые реально можно продать ваш товар. И помните, что клиент обычно изучает несколько площадок перед совершением покупки. 

Еще один совет — всегда указывайте цены на свои товары, а не отсылайте покупателя “звонить менеджеру” и т.п. Причем не важно, что именно вы продаете и за какие деньги — даже если это дорогостоящее спецоборудование, потенциальный клиент должен сразу понимать, сколько оно стоит. 

6. Качество картинки

Всегда помните о том, что в онлайн-магазине нереально оценить товар “на ощупь”. Поэтому вы должны сделать все возможное, чтобы потенциальный клиент смог проверить ваш товар без лишних проблем, нужно разместить на страницах максимально качественные изображения в высоком разрешении. 

При этом, вам в любом случае понадобится профессиональный фотоаппарат, а еще лучше — услуги фотографа-эксперта, который сможет выбрать идеальный ракурс товара и преподнести его таким образом, что клиенты на подсознательном уровне захотят его приобрести. Идеальным вариантом будет также и публикация видео товара “в работе”.

7. Не указаны условия доставки, гарантии, возврата

Если на вашем сайте нет четкой информации по условиям доставки товара, его возврату и гарантиям, тогда все попытки что-то продать могут быть тщетными. Дело в том, что эта информация крайне важна для клиента и вы просто обязаны максимально подробно рассказать о ней. 

Кроме того, публикую эти данные, вы можете создавать своеобразные триггеры, которые будут подталкивать человека к покупке. К примеру, можно предлагать: бесплатную доставку в конкретном регионе, вечную гарантию на товар, возможность вернуть продукт на протяжении 12 месяцев после покупки и т.д.

8. Скудные контактные данные

Если вы хотите иметь продажи, тогда нужно дать потенциальным клиентам максимум информации о своем интернет-магазине. Вам ведь нужно, чтобы вас могли быстро найти, правда? Поэтому обязательно опубликуйте: номера телефонов, физический адрес офиса или склада, адреса электронных почт и все остальные важные реквизиты. 

Касаемо физических адресов. Если у вас есть офисы или торговые точки, вам в 100% случаев нужно установить виджет с картой ваших физических магазинов. Также нужно прикрепить к этой карте фотографии, чтобы клиенты могли быстро и просто найти вас не только в интернете. Как показывает практика, чем больше контактов будет на вашем сайте, тем больше доверия вы будете вызывать в глазах у потенциальных клиентов.

9. Возможность оплаты онлайн

Подключив к своему сайту онлайн-оплату товара, вы сможете обеспечить максимальную безопасность платежей, а также возможность осуществить возврат денег, если платеж прошел с ошибками. Более того, подобное решение крайне удобное и простое в использовании. Оно повысит доверием к вам и, возможно, будет толкать пользователей на спонтанные покупки, что также положительно скажется на продажах.

10. Грамотный подход к делу

Кроме всего вышеописанного нужно понять, что любой текстовый контент на вашем сайте должен быть написан грамотно, без ошибок и опечаток. Поэтому нужно обращаться к копирайтерам-экспертам, которые к тому же смогут написать качественные продающие тексты для вашего магазина. С их помощью вы тоже поднимете продажи. 

Ну и помните про статейное продвижение сайта. Подробнее о нем можно почитать в нашей статье:

https://seozp.ru/seo/62250-statejnoe-prodvizhenie.html
0

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

десять − 9 =