Как написать в поддержку Яндекса

Если вы планируете написать в Яндекс поддержку, чтобы узнать почему упал (падает) трафик на сайте или решить иную проблему с сайтом, тогда вам нужно проверить добавлен ли сайт в Яндекс.Вебмастер.

Как писать платону в 2019 по проблемам с сайтом:

• Заходите в Вебмастер под своим аккаунтом https://webmaster.yandex.ru и добавляем сайте (если его ранее не было)
• Выбираете сайт (уже добавленный), по которому нужно узнать о проблемах
• В самом низу страницы есть ссылка Обратная связь, кликаем на нее
• Указываем, что упал трафик с Яндекс (понижение позиций в Яндексе), тогда нужно выбрать раздел "Ранжирование сайта" после "Позиции сайта по запросам понизились".

• Так как все здесь будет шаблонно, поэтому мы спускаемся вниз, и отмечаем "причины снижения позиций остались неясны" галочкой и на всех след пунктах. Параллельно почитать, что рекомендует и советуем нам Яндекс. Вытает так, что в Яндекс.Вебмастере есть нарушения, их можно найти в разделе "Безопасность и нарушения", там всегда указано, какое нарушение и его "критичность".

После указываем примеры и описываем свою проблему с сайтом. С новыми обновлениями 2019 году часть пунктов по которым можно писать Платону были сокращены, поэтому остается этот 100% вариант отправки писем.